ちかめら（以下「当サービス提供者」といいます。）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

第一条 個人情報の定義

個人情報とは、特定の利用者を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の利用者を識別することができることとなるものを含みます。）、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、お客様ＩＤ、パスワード、ペットの名前、その他の個人に関する属性情報であると定義します。

第二条 個人情報利用目的の特定

当サービス提供者は、個人情報を取り扱うにあたって、その利用の目的を出来る限り特定します。

第三条 利用目的

利用者の皆様から取得した個人情報は以下の目的のために利用させていただきます。

・当サービス提供者及び提携先企業サービスの提供と当サービス提供者及び提携先企業サービスのご案内を差し上げるため

・お客様への連絡、商品

・サービスの案内、プレゼントの発送等のため

・お客様の年齢、職業、性別、趣味

・嗜好等に合わせて当サービス提供者及び提携先企業サービスのページ上の情報、サービスおよび広告配信をカスタマイズするため

・当サービス提供者及び提携先企業サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため

・お問い合わせ内容に回答するため

・当サービス提供者及び提携先企業サービスの利用規約に違反する状態でのご利用を防止するため

・当サービス提供者及び提携先企業サービスに関して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

第四条 個人情報の取扱い等

当サービス提供者は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。個人情報を利用目的の範囲外で取り扱う場合は、あらかじめお客様ご本人の同意を得て行います。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第五条 適正な取得

当サービス提供者は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行い、お客様の意思に反する不正な方法により入手いたしません。

当サービス提供者は、個人情報を間接的に入手する場合は、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認致します。

第六条 委託先の監督

当サービス提供者は、取得した個人情報の取扱いを委託する場合があります。

その場合には、個人情報の預託に係わる基本契約等の必要な契約を締結し、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督をおこないます。

第七条 個人情報の第三者への提供

当サービス提供者は、お客様の個人情報について、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは原則としておこないません。

提供先を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り、提供します。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第八条 個人情報の開示

当サービス提供者は、お客様ご本人より当該本人の個人情報の開示を求められた場合には、遅滞なく応じます。ただし、以下の場合は、その全部または一部を開示しない場合があります。

・お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

・当サービス提供者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

・他の法令に違反するおそれがある場合

第九条 安全管理措置

・漏洩、減失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

・組織体制の整備及び取扱規程・ガイドラインの整備を行い、従業員への周知・教育・訓練を実施します。

・物理的、技術面において十分な安全管理策を講じます。

・定期的な安全管理策の評価、見直し及び改善を行います。

・万が一問題が生じた場合には、速やかに適切な是正処置を講じます。

第十条 個人情報の訂正、利用停止等の手続

当サービス提供者は、お客様ご本人より当該本人の個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止または消去を求められた場合には、お客様ご本人であることを確認させていただいた上で合理的な期間内に対応いたします。

第十一条 免責

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当サービス提供者は何らの責任を負いません。

・お客様ご本人が当サービス提供者サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合

・お客様が当サービス提供者サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合

第十二条 クッキー・IPアドレス

クッキー及びＩＰアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えません。

ただし、これら情報と個人情報が共に使用される場合には、これら情報も個人情報とみなします。

当サービス提供者は、お客様が当サービス提供者や当サービス提供者の提携先等のサービスをご利用になったり、ページをご覧になったりする際に、お客様のIPアドレス、クッキー情報やお客様がご覧になった広告・ページ、お客様のご利用環境などの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。

当サービス提供者は、新しいサービスの検討や、提供するサービス、広告の内容をよりお客様の皆様に適したものとするために、性別、職業、年齢、ご覧になったページ・広告、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境等の情報を利用する場合があります。

当サービス提供者は、広告主や情報提供元、サービス提供元などに、どのような広告や情報、サービスなどを掲載または提供していただくことが効果的であるかを分析して提供するために、お客様に関する情報を分析し、また分析のためのアンケートの対象の抽出を行う場合があります。

なお、個人が識別できるような情報が分析結果に含まれることはありません。

第十三条 プライバシーポリシーの改訂について

当サービス提供者は、個人情報を適切に利用し、その保護を徹底するために個人情報保護マネジメントシステムの継続的な見直し及び改善を行います。

また、プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせ致します。

Photographer chikamera

ちかめら（以下「当サービス提供者」といいます。）は、当サービス提供者が提供する撮影サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用について、以下のように利用規約を定めます。本サービスのご利用者様は、あらかじめ本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。なお本規約の内容は、必要に応じて変更する事がございます。本サービスをご利用頂く際には、最新の利用規約をご確認下さい

第一条 定義

1. 「本規約」とは、本利用規約、プライバシーポリシーをいい、これらは全て本規約を構成するものとします。

2. 「プライバシーポリシー」とは、当サービス提供者が定めるプライバシーポリシーをいいます。

3. 「お客様」とは、本規約の内容に同意して、本サービスを利用される個人、法人、その他団体を指します。

第二条 本規約への同意

本規約は、お客様による本サービスの利用に関して生ずる全ての関係に適用されます。お客様が本サービスの利用を開始した時点をもって、お客さまが本規約に同意したものとみなします。

第三条 個人情報の取り扱い等

当本サービスは、お客様と当サービスにて合意した撮影場所に、カメラマンを派遣し撮影サービスを提供するものです。

カメラマンが撮影した写真は、カメラマンによる確認・補正・選考を実施した後、当サービス提供者所定の方法でお客様に提供します。

その他当規定のプライバシーポリシーをご確認ください。

第四条 本サービスの転用・転売の禁止

1．お客様は、本サービスについて、本サービス利用以外での目的（宗教活動、政治活動などの目的を含みますがこれに限られません）での利用又はアクセスを行ってはならないものとします。

2．本サービス上に掲載された画像、コメント、その他情報を無断転載・無断利用することは禁止します。ただし、お客様による撮影データの利用に関しては、独占的な利用許諾を当該お客様に付与するものとします。

3．本サービス上に掲載された画像、コメントを無断利用した場合、当サービス提供者は当該利用により得られた利益相当額を請求できる権利を有するものとします。

第五条 撮影予約

1．お客様は、当サービス提供者所定の方法で、申込日から180日後までの撮影日を指定して、撮影予約を申し込むことができます。

2．お客様は、撮影予約の申込にあたって、当サービス提供者からのメールを正常に受信できるメールアドレスを提供するものとします。お客様が当サービス提供者からのメールを受信できないことによって生じたいかなる損害も、当サービス提供者は補償しません。

3．お客様が撮影予約を申し込んでから、当サービス提供者がそれを承認することで、撮影予約が成立するものとします。

第六条 キャンセルポリシー

1．お客様の都合によるキャンセルの場合は、以下の条件で、キャンセル料が発生します。

・撮影当日のキャンセル料 : 利用料金の100%

・撮影日前日前々日のキャンセル料 : 利用料金の50％

・撮影日3日以上前のキャンセル料 : 無料

※ 撮影日にお客様が、撮影時間に連絡なしで1時間以上遅刻した場合は、当日キャンセル扱いとさせて頂きます。

2．以下の事由による場合は、撮影当日及び前日でもキャンセル料が発生しないものとします。

（１）天候不良や天災等によって撮影が実施できない場合。ただし天候不良や天災等に該当するかどうかの判断は、当日撮影を担当するカメラマンが行います。

（２）カメラマンの都合により撮影を実施できない場合

お客様が、撮影予約の取り消しを希望する場合、当サービス宛に、お名前、キャンセル予定の撮影日、電話番号を記載の上ご連絡ください。

第七条 撮影日の変更

1．予約確定後にお客様が撮影日の変更を希望する場合、カメラマンが合意する場合に限り、撮影日の変更が可能です。変更後の撮影日程は、当初の申込日から210日以内とします。当初の申込日から211日後以降の撮影日程を指定したい場合、撮影予約をキャンセルの上、再度申込みをお願いいたします。この場合のキャンセル手数料及び変更手数料は本条の規定に従うものとします。

2．お客様による変更のお申出が複数回にわたった場合、当サービス提供者の裁量で、お客様都合による撮影のキャンセルとする場合があります。 3．撮影日の変更の申出があったにもかかわらず、相当な期間にわたり、変更後の撮影日が決定されない場合、当初の申込日から210日後に自動キャンセルとします。キャンセル手数料はキャンセル規定に基づき決定します。

第八条 変更手数料

1．お客様都合による撮影日の変更については、以下の条件で、変更手数料が発生します。

・撮影当日の変更手数料 : 5,000円 (税込)

・撮影日前日前々日の変更手数料 : 3,000円 (税込)

・3日以前の変更手数料 : 無料

2．以下の事由による場合は、撮影当日及び日でも変更手数料が発生しないものとします。

（１）急な天候不良や天災等によって撮影が実施できない場合。ただし急な天候不良や天災等に該当するかどうかの判断はカメラマンが行います。

（２）カメラマンの都合により撮影が実施できない場合

第九条 返金方法

【1】撮影予約のキャンセルの場合、当サービス提供者は、お客様が支払った本サービスの利用料金から所定のキャンセル料に及び手数料（返金時の決済手数料又は振込手数料）を差し引いた金額を、お客様が指定する銀行口座宛てに返金します。但し、以下に該当する事由がある場合、当サービス提供者はお客様に返金する義務を行わないものとします。

（１）お客様の責に帰すべき事由により、お客様の登録メールアドレスに当サービス提供者から送信する返金手続に必要な各種メールが到着せず、かつキャンセルの日から180日以内にお客様から当サービス提供者へ問い合わせがなかった場合。

（２）お客様の登録メールアドレスに、当サービス提供者から返金手続に必要な事項を記載したメールを送付したにもかかわらず、キャンセルの日から180日以内にお客様が返金先の銀行口座等、必要な情報を当サービス提供者に提供しなかった場合。

（３）お客様により提供された返金に必要な情報が誤っていた等の理由により、当該指定口座への入金ができなかった場合。

【2】お客様は、撮影の実施後であっても、以下の条件を満たす場合に限り、当サービス提供者所定の方法で申し込むことにより、本サービスの利用料金の返金を請求することができます。

（１）カメラマンの故意又は過失により、撮影物のデータが滅失破損等することにより、撮影データの全部又は大部分の提供が不可能になった場合

（２）その他、お客様並びにカメラマンと当サービス提供者の三者間の合意があった場合

第十条 知的財産権等

1．撮影データの権利（知的財産権を含みます。）は、当サービス提供者に帰属するものとします。

2．当サービス提供者は、当サービス提供者からお客様に提供された撮影データについて、独占的な利用許諾を当該お客様に付与するものとします。

3．当サービス提供者及びカメラマンは、お客様による事前の同意がある場合に限り、本サービスのプロモーション等において、撮影データやお客様から提供された他の情報（以下「撮影データ等」といいます。）を利用することができるものとします。

4．お客様は、前項の同意を撤回することが出来るものとします。お客様による同意が撤回された場合、当サービス提供者はプロモーション等での利用をすみやかに停止します。また、既に当サービス提供者の管理下を離れて複製された撮影データ等については、当サービス提供者はその削除のために合理的な努力を行いますが、全ての撮影データ等の削除は保証できません。また、この場合にお客様又は第三者が受けた損害について、当サービス提供者は一切の補償をいたしません。

5．お客様は、第３項の同意を行うにあたり、当該撮影データ等にお客様以外の第三者の容貌が含まれている場合、当該第三者からも利用の承諾を得るものとします。当サービス提供者は、お客様から第３項の同意を取得した場合、当該第三者の同意があったものとみなし、かかる同意が得られていなかったことにより、お客様又は第三者に損害が生じた場合であっても、当サービス提供者では一切の責任を負いません。

6．当サービス提供者は、お客様の撮影データをプロモーション等に利用する義務を負うものではありません。

第十一条 お客様が掲載した情報

1．当サービス提供者は、お客様が本サービスにおいて掲載、発信した全ての情報（以下、「掲載コンテンツ」といいます）について、これらを保存・蓄積した上、本サービスの円滑な運営、改善、当サービス提供者又は本サービスの宣伝告知等（第三者のメディアに掲載される紹介記事等を含みます。）を目的として、また当サービス提供者及び当サービス提供者の関連会社の事業での利用等、あらゆる態様で利用できるものとし、お客様は、掲載コンテンツに関する知的財産権の全部又は一部を、当サービス提供者及び当サービス提供者の関連会社が別途提供するサービスに必要な範囲で全世界において無償且つ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。

2．掲載コンテンツに関する一切の責任は、当該お客様が負うものとし、当サービス提供者は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について確認いたしません。また、当サービス提供者は、それらに関して保証しないものとします。

3．掲載コンテンツに関連して当サービス提供者に損害又は費用が発生した場合又は第三者への支払い等を行った場合は、当該損害及び費用（弁護士費用を含みます）は当該お客様の負担とし、当サービス提供者は、当該お客様にこれらの支払いを請求できるものとします。

4．お客様は、掲載コンテンツについて、当サービス提供者に保存義務がないことを確認し、必要な場合、掲載コンテンツについて自己の費用と責任で適宜バックアップをとるものとします。

5．当サービス提供者は、掲載コンテンツを、運営上必要に応じて確認することができ、本規約に違反し又は本規約に照らして不適切であると判断した場合には、お客様への事前の通知なしに、当該掲載コンテンツの全部又は一部を非公開とし、又は削除することができるものとします。

第十二条 当サービス提供者の財産権

お客様が送信（発信）したコンテンツ及び情報を除き、本サービスに含まれる一切のコンテンツ及び情報に関する権利は当サービス提供者又は当該権利を有する第三者に帰属しています。お客様は、本サービスに含まれる一切のコンテンツ及び情報に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当サービス提供者又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

第十三条 禁止事項

1．当サービス提供者は、お客様が本サービスをご利用するにあたり、以下の行為を行う事を禁止します。お客様が本項に違反したと当サービス提供者が判断した場合、当サービス提供者は、当該お客様に対し、本サービスの利用停止、損害賠償請求等、当サービス提供者が必要と判断する措置（法的措置を含みますが、これに限りません。）を行うことができるものとします。

① 法令上又は本規約若しくはガイドライン上特に認められている場合を除き、本サービスに含まれるコンテンツを当サービス提供者の事前の同意なく、複写、若しくはその他の方法により再生、複製、送付、譲渡、頒布、配布、転売、又はこれらの目的で使用するために保管する行為

② 本規約に違反する行為

③ 公序良俗に反する行為

④ 違法行為・犯罪的行為・重大な危険行為に結びつく行為又はこれらを助長する行為

⑤ 当サービス提供者、他のお客様又は第三者の知的財産権（著作権、意匠権、実用新案権、商標権、特許権、ノウハウが含まれますがこれに限定されません）を侵害する行為

⑥ 当サービス提供者、他のお客様又は第三者の権利又は利益を違法に侵害する行為、又はそのおそれがある行為

⑦ 本サービスの運営を妨げる行為、又は当サービス提供者の信用を毀損する行為

⑧ その他、当サービス提供者が不適切と判断する行為

2．お客様が以下のいずれかの者に該当する場合には、当該お客様は、本サービスを利用することができないものとします。

① 暴力団

② 暴力団員

③暴力団員でなくなったときから 5 年を経過しない者

④ 暴力団準構成員

⑤ 暴力団関係企業

⑥ 総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等

⑦テロリスト等日本政府若しくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者

⑧ その他前各号に準ずる者（①～⑦号を総称して、以下「暴力団員等」といいます）

⑨暴力団員等と一定の関係を有する者（暴力団員等に対して資金を提供し若しくは便宜を供与するなどの関与をしていると認められる者、暴力団員等を不当に利用していると認められる者、又は、お客様等が法人の場合、暴力団員等がその経営を支配し若しくはその法人の経営に実質的に関与していると認められる者、その他暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有していると認められる者）

第十四条 利用制限

1．当サービス提供者は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、当該お客様の事前の承諾を得ることなく、当該お客様の本サービスの利用を制限することがあります。

① ワーム型ウィルスの感染、大量送信メールの経路等により、当該お客様が本サービスを利用することにより第三者に被害が及ぶおそれがあると判断した場合

② 電話、電子メール等による連絡がとれない場合

③ お客様宛てに発送した郵便物が当サービス提供者に返送された場合

④ 上記各号の他、当サービス提供者が本サービスの利用を制限する緊急性が高いと認めた場合

２．前項に基づくお客様による本サービスの利用制限により、当該お客様が本サービスを利用できず、これにより損害が発生したとしても、当サービス提供者は一切責任を負いません。

第十五条 開発中のサービス

1．当サービス提供者は、本サービスの一部又は本サービスとは別のサービスとして、開発中のサービスを、その旨を明示した上でお客様に提供する場合があります。

2．お客様は、開発中のサービスがその性質上、バグや瑕疵、誤作動等、正常に動作しない症状等の不具合を含む可能性があることを了承の上で利用するものとします。

第十六条 キャンペーン及びアンケート

1．当サービス提供者はお客様に対して、サービスの一環として、キャンペーン及びアンケート等を随時実施することができるものとします。

2．お客様によるキャンペーン及びアンケート、レビュー等の回答内容に含まれる情報を、事前にお知らせした目的の範囲内で利用するものとします。

第十七条 本サービスの中断・終了及び変更

1．当サービス提供者は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断する事ができるものとします。

①サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合

②定期的な又は緊急のシステム（サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む）の保守、点検、修理、変更を行う場合

③火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合

④地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合

⑤戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合

⑥法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合

⑦その他運用上又は技術上、当サービス提供者が必要と判断した場合

2．当サービス提供者は、適用法令に定める手続に従うことにより、任意の理由により、本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。本サービスを終了する場合においては、当サービス提供者が適当と判断する方法で、可能な限り事前にお客様にその旨を通知し、又は公表するものとします。

第十八条 非保証及び免責

1．当サービス提供者は、本サービスの内容、品質及び水準並びに本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、保証しません。

2．本サービス提供における、不正確、不適切又は不明瞭な内容、表現、行為等により、お客様及び第三者に対して損害が生じた場合、当サービス提供者の故意又は過失に起因する場合を除き、当サービス提供者は、当該損害について責任を負わないものとします。

3．当サービス提供者は、本サービスに関連して、お客様に対して、適宜情報提供を行うことがありますが、当該情報の正確性や有用性を保証するものではありません。

4．本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関して、保証しません。当サービス提供者は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、お客様及び第三者に対して、当サービス提供者の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。

第十九条 損害賠償

1．お客様が本規約に違反した場合、お客様は、当該違反により損害を受けた第三者に対する損害賠償責任を含む一切の責任を負うものとします。お客様がかかる違反行為を行ったことにより、当サービス提供者が損害を被った場合は、お客様は当該損害を賠償するものとします。

2．当サービス提供者は、当サービス提供者による本サービスの提供の停止、終了又は変更、お客様登録の取消、撮影データ又はコンテンツの削除又は消失､本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障その他本サービスに関連してお客様が被った損害につき、当サービス提供者の故意又は過失に起因する場合を除き、賠償する責任を負わないものとします。

3．当サービス提供者がお客様に対して損害賠償責任を負う場合においても、当サービス提供者の責任は、当サービス提供者の債務不履行又は不法行為によりお客様に生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとします。但し、当サービス提供者の故意又は重過失に起因する場合を除きます。

第二十条 事業譲渡

当サービス提供者が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、又は合併若しくは会社分割等により本サービスにかかる事業承継させたときは、当サービス提供者は当該譲渡等に伴い、本利用契約上の地位、権利及び義務並びに登録情報その他の情報等を当該譲渡等の譲受人等に承継することができるものとします。お客様はかかる譲渡等につき本条において予めこれに同意したものとみなします。

第二十一条 準拠法

本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。

第二十二条 本規約の改訂

サービス提供者は、必要に応じ、当サービス提供者が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示をすることにより、本規約の内容を随時変更できるものとします。本規約の変更後に、お客様が本サービスを利用した場合には、お客様は、本規約の変更に同意をしたものとみなされます。なお、本規約の変更に同意しないお客様は、本サービスの利用を停止してください。当サービス提供者は、本規約の改定又は変更によりお客様に生じたすべての損害について、当サービス提供者の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負いません。

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